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    客戶服務

    專業的售后服務體系

    信源在全國范圍擁有完善的售后服務體系,打造了信源獨特的售后無憂系統,由當地經銷商、零售、公司售后部門合力打造的多重售后支持系統,以及專業提供的免費培訓、維修、保養等特色服務信息,解決您在操作使用信源生產的工具過程中遇到的任何問題,享受全程無憂服務保障。


    全國統一服務電話 0579-87253588

    如果您遇到維修網點、配件價格、產品保養及保修等問題,歡迎撥打全國統一服務熱線0579-87253588進行咨詢。


    保修政策

    公司對存在質量缺陷的產品問題,一經確認公司將無條件召回。

    交流產品整機保修6個月或轉子換向器直徑磨損量在0.2毫米以內,先到為準。

    鋰電產品整機質量問題經公司確認核實后可退換,非質量問題不可退換。

    電機、電池包、充電器按標記生產日期質保1年,質保期內非質量問題,公司提供有償服務。


    保修不包括

    在正常使用情況下的任何自然磨損,如轉子換向器直徑磨損量超過0.2毫米),不遵守造作說明,超負荷工作 。

    進水、受潮及其他人為因素導致電池包或充電器損壞,不參與質保售后服務

    夾頭、吊磨的軟軸握時器,電鏈鋸的鏈條導板,攪拌機的攪拌桿,拋光機的羊毛球、羊毛盤,電圓鋸的鋸片等消耗品及其他等附件

    未按規定使用信源原裝零配件及附件而引起的損壞

    任何自行改裝、拆修的產品

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